Quem não sabe onde está indo...

Missão:Razão de existência da empresa.

Visão:Desejo forte a ser alcançado no futuro.

Negócio:Ramo de atividade da empresa.

Objetivos: São resultados a serem alcançados. Exemplo: Ampliar a participação do produto  X no mercado.

Metas: São os objetivos quantificados. Exemplos: Ampliar em 10%a participação do produto X em 2 anos,

Sistema de Planejamento: Conjuntos de processos para apoio à tomada de decisão na empresa, envolvendo os níveis estratégicos, táticos e operacionais.

Até a próxima,


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